quynhon.biditax.vn

Thời gian giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN

Phan Thị Thanh Hương | 24.05.2023

Kính gửi: Chi cục Thuế Thành phố Quy Nhơn
Tôi tên là: Phan Thị Thanh Hương, MSTCN 3701042476
Ngày 14/4/2023 tôi có nộp hồ sơ xin quyêt toán thuế TNCN năm 2022, đã nhận đươc Thông báo tiếp nhận hồ sơ khai thuế điện tử và Thông báo tiếp nhận hồ sơ thuế điện tử TT19 cùng thời gian trên.
Trong thông báo, tôi đề nghị hoàn thuế TNCN với số tiền: 7.016.900vnd.
Đến nay đã 40 ngày kể từ ngày cơ quan thuế nhận hồ sơ hoàn thuế của tôi nhưng tôi hoàn toàn không nhận được phản hồi, cũng không nhận được tiền hoàn thuế từ CQT. Tôi đã liên hệ theo số điện thoại 02563.824723 rất nhiều lần trong giờ làm việc mà không có người nhấc máy. Tôi không biết thực sự số điện thoại này có dành để giải quyết công việc không  hay chỉ là số điện thoại "ma".
Qua đây, tôi đề nghị trả lời giúp tôi rằng hồ sơ hoàn thuế của tôi có gặp trở ngại gì không, có cần bổ sung gì không để tôi thực hiện. Nếu hồ sơ của tôi đã đầy đủ thì vui lòng trả lời giúp tôi khi nào sẽ nhận lại được tiền hoàn thuế.
Và đề nghị CQT cải tiến cách thức làm việc như hiên nay, phân công cán bộ trao đổi, cung cấp thông tin khi NNT nộp hồ sơ qua mạng, tránh việc làm cho chủ trương thực hiện dịch vụ công trực tuyến của các Bộ, ngành chỉ là câu hô hào sáo rỗng.
Trân trọng cảm ơn.
Người nộp thuế
(Phan Thị Thanh Hương)

 trong khi cả nước đang khuyến khích người dân thực hiện dịch vụ công qua hệ thống